女学生直闯男浴室:黑猫投诉:投诉:靓家居,广州市创成装饰材料有限公司。

发布日期:2019-06-12 浏览次数:

“真正的为人民服务”投诉“靓家居”,要求作出处罚,解释,其中涉诉金额100000元,目前投诉处理中。

消费者“真正的为人民服务”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“2018年11月18日与靓家居签订装修合同,此前比较信任他们,后来在装修过程,发现他们公司的全包套餐陷阱多多,比如广告说的是788元全包,卧室、客厅、厨房、阳台、卫生间等。后来装修过程不断露出真面目:阳台他们只把我的地砖铲了,四周围墙壁不给弄。如果阳台四周围要装修就得加钱(都把我的砖和墙都铲了,我不弄也不行)。第二,窗户不包。因为是全屋装修,广告写的是全包,但他们在合同后面写了个附加说明,列了28项乱七八糟的东西,我没细看。他们也没让我怎么细看,交了定金后不给看合同,后来过去确定了,他们把那些附加条件勾选好了直接让我在哪签名。虽然听过有些纠纷案例,但觉得既然“全包套餐”这么明显的广告,应该不会有什么大问题,后来不是,除了阳台不包,窗户也不包,我得另外掏了一万多块钱请人做窗。第三,大门不包。跟窗户一样,他们说合同附件里写了“大门、铝合金窗”字样,这是不包于他司所有标准套餐内。 我发现合同太多坑了后,很小心谨慎跟他们打交道(那些装修过程一会加这个几百,那个几千我懒得列出来)。跟他们打交道怕了,典型的各种敲竹杠。由于性格算比较宽容,不计较那么多,后来做到衣柜的时候,被逼到投诉他们。3个房间衣柜和背景墙是我另外多加了一万买了他们的额外套餐。后来他们派人过来量了尺寸后,给我发了衣柜设计图,我觉得没什么问题,说可以。但他们又在那里开始跟我算钱了,他们的衣柜竟然出现衣柜是不包含抽屉的,抽屉竟然另外加钱,(3个抽屉,共840元,每个280元。)加上楼层运输费(1500多,我的是楼梯,5楼,加上有两层架空层高,算7楼吧。他们说3楼以上要家楼层费,怎么算的我不知道,让他们解释没跟我说什么。) 虽然不是很多,但前前后后加起来都超过3万了,后面还有吊天花这个几千那个几百的,没完没了。我是忍无可忍,因为像衣柜,无论是我小时候还是常识,随便在网上搜,都是有抽屉的,怎么到了他们这里就那么多增项? 每做一项没别的,电话过来就是要钱。我现在投诉他们:1.广告虚假宣传,套餐是全包后来又无数次增加(我之前没直接找施工队而是找他们靓家居公司就是为了省去中间加钱和层层转包的麻烦,但是还是一样。)2.合同霸王条款,全是消费者义务,他们不用承担任何义务。3.衣柜加钱不合理,乱收费。(合同没写衣柜详细信息,只有规格参数,没说包不包含抽屉,多收的钱是他们后来霸王条款另加的)。这些要处罚。”

消费者“真正的为人民服务”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:投诉:靓家居,广州市创成装饰材料有限公司。

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