黑科技加持+大数据洞察

发布日期:2019-02-08 浏览次数:
黑科技加持+大数据洞察

把黑科技和扶贫两个八杆子打不着的事儿串在了一起。两者碰撞之下产生了非常具有科技范儿的年货,这就是近期京东在北京、成都、西安、福州四地同步推出的扶贫专场年货节快闪店。

1月下旬,来自西安、大同、重庆铜梁、成都郫都、福清等地的40余种特色扶贫产品走出家乡,在城市商业中心的京东智能快闪店中与消费者见面。黑科技的注入更为快闪店激发新的场景体验。在北京apm购物中心的京东年货节扶贫快闪店,现场的大屏上,京东的人脸识别技术能精确细化用户的年龄、性别等特征,并以趣味方式展现,大屏下方,还有为消费者智能推荐的扶贫年货。作为高度融合的商业形态,消费者在体验后既可以当场提货,也可以随时随地通过京东平台下单。这个年货节期间,位于北京、成都、福州、西安四地的四家扶贫快闪店总计获得近300万的参观人次,并在社交网络上获得了进一步扩散。未来,京东还将联动七大线下区域团队,多点布局、渠道下沉,以差异化打法搭建高效精准的线下营销场景。

 

快闪店是无界零售时代的产物,其底层逻辑是线上线下消费场景打通。随着“人货场”关系的重构,线下场景营销早已不是过去以“货”为中心的打法。以“人”为中心,线下消费体验和营销场景正在发生重塑。

从京东的老字号国货快闪店、双11品牌快闪店再到今天的扶贫快闪店,以“JOY SPACE”为代表的快闪店场景模式正式抓住了这个变革时代的营销脉搏。在这个打破需求边界的时代,以产品场景化为目标,所有的资源围绕用户与产品发生互动的场景进行重新匹配,通过切入新的场景进而挖掘市场空间。

以最近大火的瑞幸咖啡为例,其产品通过切入办公化场景的需求打开新的市场空间;博物馆IP的成功,得益于把优质文创内容与日常生活“爆款”而不是旅游纪念品进行结合;京东所推出的大中型快闪店、扶贫快闪店、渠道联合店都是购物场景的丰富化;在此次年货节扶贫快闪店中,扶贫产品由于种种原因限制,往往缺乏品牌包装概念,更不具备场景营销意识。京东从消费者的需求端出发,挑选具有年货属性的扶贫产品并与年货消费需求场景进行定制结合,活化了传统扶贫工作的推广方式;再借以无人货架、无人购物场景、刷脸支付等黑科技加持,有体验,有互动,以轻松、时尚、趣味化的方式向城市用户推广扶贫产品。

此外,线下垂直场景化营销的成功,与紧密设计的营销节奏密不可分。京东相关负责人表示,“为了辐射到更细腻颗粒度的目标人群,活动初期,京东快闪店项目先到各大社交渠道进行预热推广,再通过线上页面投放锁定辐射人群,线下通过快闪店这一沉浸式体验项目,将那些徘徊在圈层之外的消费者吸引进来成为潜在消费者;最后在京东平台内实现销售转化,从线上到线下再到线上形成闭环,这一营销打法可谓一气呵成。”

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