谁的车险谁买单,第三方机构不得垫付保费

发布日期:2019-08-13 浏览次数:

  8月10日起,车险缴费实名制实施

 

  根据湖南省保险行业协会近日发布的通报,8月10日起,湖南在全省范围内推行机动车辆保险投保实名认证及投保短信认证(简称车险投保实名管理)工作。据此,湖南车主即将正式迎来“车险缴费实名制”时代,这也意味着,今后给车辆买保险,不能再由中介或者4S店垫付保费。

 

  对于普通车主而言,新规实施后会带来什么影响呢?昨日,记者进行了调查。

 

  浏阳市融媒体中心记者周婷

 

  问题

 

  业务员垫付车险费易导致市场不规范

 

  “有的车险销售专员没有经过客户同意,就直接垫付保费、购买车险,我觉得这样侵犯了消费者的知情权和自主选择权。”市民陈先生告诉记者,去年6月,自己通过某家保险公司车险销售专员小杨购买了车险,今年4月以来,小杨经常打电话询问陈先生是否需要续保,“我没有直接拒绝,只说再考虑一阵,没想到反而引起了一些麻烦。”

 

  陈先生透露,今年5月,他决定选择购买另一家保险公司的车险,却发现不能投保,系统显示他的车辆已经在其他公司购买了保险。陈先生当即打电话向小杨了解情况,“她说4月底投保折扣最大,怕我错过优惠,就帮我先垫付保费,购买了车险。”

 

  随后,记者联系到了小杨,她坦言,为了锁定客户,之前的确存在业务员先垫付车险费用,给客户送保单时再向客户收取保费的情况,“有时候告诉客户车险已经出单了,客户嫌麻烦就不会退了,但也有客户坚决不同意,遇到这种情况我会为他们办理退保。”小杨表示,很多时候,业务员提前垫付保费购买车险,是应客户的要求进行的。

 

  保险机构业务员为保险消费者垫付保费的行为,在一定程度上滋生了一些市场乱象,比如客户对险种不知情、保单做假等。

 

  “实施车险缴费实名制后,可以规范车险销售行为,维护消费者的合法权益。”湖南省保险行业协会相关负责人介绍,车险的费用只与车辆价格、使用年限、购买险种、近几年的出险情况等因素有关,市民不用担心这一新政会对保费造成影响。

 

  新规

 

  谁买车险谁付款,第三方机构和个人代理人不得垫付保费

 

  “实施实名制后,投保是不是变麻烦了?”对于车险新规,很多车主存在疑问。

 

  据悉,车险缴费实名制是指购买车险时,保险公司须对车险的缴费账户进行实名认证,并将之与投保人信息进行核对,确保缴费账户信息与投保人一致,保险公司、保险专业中介机构、兼业代理机构等其他第三方机构及个人代理人,不得以任何形式垫付车险保费。

 

  对于普通家庭用车车主而言,新规实施后,车险投保的主要变化在于增加了手机验证码核验、签字授权两个环节,这两个环节均可通过电子化方式完成。

 

  具体而言,消费者需向保险公司提供真实有效的手机号码,投保时,需将收到的手机验证码告知保险公司,后者协助消费者进行短信验证。短信验证通过后,进入缴费实名认证,消费者需在保险公司出具的投保人缴费实名认证客户授权书(电子版或纸质版)上签名确认,保险公司核对消费者的信息,确保车险缴费账户信息与投保人一致。

 

  消费者可通过本人的银行卡、微信或支付宝一次性全额支付保费。如果需要使用现金缴费,需到保险公司经营场所办理投保手续,保险公司将对承保过程进行录音录像,留存音像、图片资料。

 

  当投保人与机动车所有人不一致时,投保人除了需要提供车主的相关证件外,还需提供关系证明或委托证明。根据新规,当车主为个人,投保人与车主一致时,同一投保人最多为50辆车投保;当投保人与车主不一致时,一个投保人最多只允许投保3辆车的交强险和商业险。

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